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上海“年轻新经济”崛起,这家电商企业何以营业收入持续强劲增长?

在前不久出炉的“上海百强成长企业50强”评选中,上海识装信息科技有限公司(得物App)位列排行榜中第一位。这家才成立5年的电商企业,在今年疫情期间保持强劲的增长势头,得物App的平均日活用户飙升25.9%,营业收入的年增长率快速增长,进入三季度以来,单月交易额纪录也不断被刷新。

上海“年轻新经济”崛起,这家电商企业何以营业收入持续强劲增长?

图说:得物App的办公环境。新民晚报记者 袁玮 摄

2015年7月成立的上海识装信息科技有限公司是全球最大的潮流电商平台。近年来,企业在传统电商模式的基础上,增加鉴别真假与查验瑕疵的服务,以强中心化平台定位深入管理把控全程,严格的商品上架标准、更公平的竞价交易机制、统一履约交付和尽心高效的客服沟通等流程体验,深得消费者好评。

记者在采访中了解到,得物App首创“先鉴别,后发货”的购物流程,以“强中心化”的平台定位,在商品交易过程中进行真伪鉴别和瑕疵查验分级,把控商品质量。企业保证用户在拿到商品前已通过“层层关卡”、得到全面查验。为了做好每一件商品的鉴别查验,企业多年来在线下投入大量人力物力,搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别体系,公司除了汇聚了一批深耕潮品多年的骨灰大神级潮流玩家,大量一线实操人员的经验沉淀、专业科研团队进行实验级别的分析检测也成为得物鉴别体系的重要组成。今年8月,得物App携手中国质量检验协会发布了国内首个“鞋类鉴别团体标准”,通过对鉴别人员要求、仪器与设备、环境、鉴别内容与方法、具体步骤以及判定方法等六大维度做出标准化定义,这填补了鞋类鉴别领域的标准空白,成为该行业标准化工作的“先锋”。

上海“年轻新经济”崛起,这家电商企业何以营业收入持续强劲增长?

图说:得物App的办公环境。新民晚报记者 袁玮 摄

近年来,年轻人在消费方面表现出很强的个性化特征,企业把握年轻人尝试新鲜事物的心理,通过不断引入新品牌,让消费者足不出户就可以“买遍全球”。今年先后首发了多款国内外名牌:LV x Nigo联名系列服饰、爱马仕假日系列拉链开衫、Dior x Air Jordan 1联名款球鞋等,所有商品上架3小时全部售罄。作为年轻人的潮流生活社区,得物App社区通过持续运营沉淀,帮助年轻用户更好地了解和交流潮流生活话题。在得物社区每天有近百余场直播,内容涵盖潮流商品、潮流文化等。陈伟霆、李晨、汪峰、薛之谦等明星纷纷入驻,把得物社区当成“朋友圈”,吸引了一大批新潮消费者。

据企业CEO杨冰介绍,疫情期间得物App上线的“AR虚拟试穿”功能也赢得了众多年轻用户的好评。用户点击选中鞋款并将手机摄像头对准自己的双脚,即可体验“真实上脚”的效果。由于贴合度、真实性等达到“像素级”还原,用户即便不出门用户也能体验到沉浸式的购物乐趣。正是由于企业的不断创新,迎合年轻消费者需求,企业才有了快速发展。

一家成立才5年的电商企业能有这么快的发展,自然离不开地方政府的扶持和帮助。近年来,虹口区商务委重视以“互联网+”为特征的商业新业态新模式等发展,关注在线新经济企业在后疫情时期的逆势增长,特别是对像上海识装这样的电商企业,通过解难题、做参谋、搭平台,整合各类资源,支持企业做优做强。该区商务委联手投资服务三中心从上海识装信息科技有限公司(得物App)创建开始就对接,帮助企业协调解决注册登记、场地入驻等环节遇到的问题。今年疫情爆发后,针对企业复工需求,及时帮助协调解决各类防疫物资。在今年首届“上海潮生活节”上,区商务委还将得物App作为国潮设计大赛主打活动之一推出,使其发布多场潮牌首秀,企业的潮流形象和品牌影响得到大幅提升。

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作者: 系咯双子

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