越高学历 越青睐直销公司产品

  谁是消费者,这是行销的基本课题,几乎是行销的各个领域,都要面对的难题,为何说这是难题,因为构成目标市场的那群消费者轮廓及生活形态,掌握不易,常是因为资料缺乏,只能凭着直觉或第一线实际销售者的片段经验判断之一;想要获取比较客观有系统性的资料数据,通常也会因为需投入大量的人力、财力、和时间,因而作罢,毕竟在还没有赚到钱以前,很少有企业主会想先花钱做研究。尤其是直销大部分都是人员面对面的销售,通常从业人员自己去找销售对象,更容易让人误以为何需多费此心思;其实不然,若能对购买直销的消费者进行深入的探究,对于直销业务的推动,一定有很大的助益。  
  E-ICP行销资料库,每年以整个台湾地区为研究线体,抽取1344个有代表的样本进行访问团研究,其研究的范围可说是相当地广泛,约包括300多个品类,其中刚好有人员直销、邮购目录(含信用卡公司)、电视购物、报纸广告/截角、电话直销、传真行销等这些与广义直销有很直接相关的研究项目,以下将就人员直销这个领域,以过去一年内购买过直销商品者,分析其特性,以了解其生活型态风貌。
  女生是直销商品的大买家
  女生一直是消费商品的主流,其消费力真的是让男生望尘莫及,在购买直销商品也是如此,完全没有例外。根据2006年版E-ICP行销资料库的分析,整体而言,女生购买的比例为26.7%,而男生却只有4.8%;若分男女与年龄层进行交叉分析,女生30—39岁购买直销商品比例可高达35.3%,女生从20—59岁的各年龄层,其购买直销商品的比例都相当高,可说是直销商品的主要客层;而男生购买直销商品的比例本来就比较低,20岁以上的购买者其比例约在5.0%左右。也可以看到女生购买直销商品有一种学习曲线,也就是说女生从13岁开始到39岁间,随着年龄增加会有越来越多人会购买直销商品;至于男生部分也是有些现象,但比较不那么明显,而其增加的年龄层是到49岁为止。从以上的分析显示,男女在购买直销商品的比例有很大的差距,因此我们在分析消费者的时候,应该要将男女分开进行。
  自营商业的人士倾向于购买直销的专业
  在消费者基本轮廓的研究上,职业另是一项非常重要的项目,试想每日至少8小时的工作时间,可说是生活中的重心,或者说个人的特质会影响职业的选择,所以一个人从事的职业绝对会影响其消费行为。此论说证诸于直销商品的消费,非常地准确;根据版2006年版E-ICP行销资料库的研究分析,分男女与从事的职业进行交差比对,结果,女生从事自营商者其购买直销商品的比例最高达50.0%,男生也是有此一倾向,就男生组内相比较,其比例为8.1%与销售服务职8.5%相近,居于领先。此一结果也可以这样推论,直销提供给消费者的服务中,商品的专业是非常重要的项目。学生、家庭主妇、从事劳务者,其购买直销商品的比例偏低,这种现象显示,可能是因为与社会资讯接触面较多者,对直销商品的接受也比较高。
  学历越高越喜欢购买直销商品
  在描述消费者的轮廓中,学历当然也是一项重要的项目,会影响消费者的消费态度,和所从事的职业,中的资料有一个很明显的现象,不论男生女生若教育程度在国中及以下者,其购买直销商品的比例,就男女各自组内的比较,显示相当低,然后随着学历越来越高,其购买直销商品的比例有微小的增加倾向。此一结果,可再次地说明,直销商品的贩售,要强化商品的知识性说明,当然这也是直销的专业服务之一。
  直销的购买者是个人收入较高的一群
  消费力当然跟个人的收入有很大的关系,直销商品虽然诉求免去通路的行销花费可以回馈给消费者,但因有更专业的商品服务,其售价也不一定便宜,因此购买力就相当重要,取个人平均月收入,分男女和有、没有购买直销商品者,计算个人平均收入的加权平均数,其中权值是取选项的中间值,两端的数值则取接近的端值,以避免极端值出现。不论男生或女生,有购买直销商品者,其个人的平均月收入高于没有购买者。
  女性直销的购买者很会花钱
  根据2006年版E-ICP行销资料库的分析显示,购买直销商品的女生相对而言也比较会花钱,从表02个人每月平均花费来看,购买直销的男生,其每月平均月花费,经加权计算后为10922,比没有购买直销的10431,其差距只有491;而女生的购买直销者为10365,比女生没有购买者的8494,多了1771。由此可见,同样是直销商品的购买者,男女在消费态度上有很大的羞。
  消费者基本轮廓浮现
  经以上的各项分析比较,整体而言,对于购买人员直销的消费者轮廓,已经非常清楚地浮现,以20—59岁女生为主,教育程度要在高中以上,偏向白领,尤其是从事专门技术职者,收入比一般女生高,但也会比较会花钱。

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