“淘小铺”将关停 阿里系社交电商受挫?

9月13日,阿里旗下应用淘小铺发布公告称:由于业务策略调整,商品教育等相关功能将于2021年10月11日晚间停止。公告建议淘小铺用户在2021年11月25日前,及时提现账户余额,使用账户中的相关权益、服务。除淘小铺外,阿里在社交电商方面推出了微淘、淘宝特价版、每日必抢等瓜分社交红利,但并未达到理想效果。加上淘小铺上线两年多便关停,阿里系社交电商之路不平坦。(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/txpdb)。对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者参考。

【观点一:缺乏社交基因 边缘化后被关停】

网经社电子商务研究中心主任曹磊在此前2019年就曾预测,“淘宝推出淘小铺,肯定是对标云集,就像之前推出聚划算对标拼多多,推出淘宝心选对标网易严选一样。但同时也要注意到,阿里缺乏社交基因,且玩法具有各种规范性,因此“淘小铺”要异军突起有些难度。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,淘小铺本质是个电商分销平台,被看做是对标云集、斑马会员、贝店等这类分销类社交电商。相比其他社交电商,淘小铺虽然依赖淘宝的供应链体系、数据等,但其核心竞争力并未突出,加上阿里自身缺乏社交基因,加上逐渐被阿里边缘化,淘小铺的关停也不出乎意料。

【观点二:涉传质疑 存在风险因素】

2020年6月29日,中国裁判文书网公示的一则行政裁定书显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司等因涉嫌传销被冻结4400多万元。据《行政裁定书》显示,滨州市滨城区市场监督管理局于2020年4月16日接到群众举报称其在淘小铺注册店铺后,其销售模式和佣金模式涉嫌传销。

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所股权高级合伙人黄伟律师曾表示,涉传风险仍然伴随着社交电商行业,而作为社交电商,也一定要牢守几条发展红线,一个是发展人员的层级数量、自身行为的欺诈性、产品的定价是否合理性、产品质量是否合格等。

据网经社电子商务研究中心重磅发布的国内首份《中国社交电商合规研究报告》(全文下载:https://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg)显示,社交电商面临着“十一合规风险”,分别为“涉传”风险、税务风险、平台商品合规、奖励机制、隐私数据泄露、网络支付、云销分享、广告推送、附加功能风险合规、用户身份多重性风险合规、竞业禁止。

据网经社不完全统计,以云集、斑马会员(环球捕手)、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、蜜芽plus、爱库存、芬香、未来集市、粉象生活、全球购骑士特权等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。

【观点三:频频试水社交电商 发展之路不易】

莫岱青表示,电商平台对于三四线以下城市人群的争夺变得激烈。社交电商的崛起足以引发阿里的警觉,频频试水社交电商,推出淘宝特价版、淘小铺等、每日必抢等,力图重新获取流量的长尾市场。阿里对社交电商领域可谓高度重视,但并未掀起太大波澜。随着淘小铺的关停,阿里要如何继续盘活社交电商领域还有待考量。

另外,网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,未来,各大平台之间会开放,不能互相屏蔽链接,那么对阿里来说就没必要单独做一个平台出来,淘小铺关停也是大势所趋。

曹磊进一步指出,巨头的加入,进一步加快社交电商的发展,未来社交电商会进入更为激烈的厮杀,模式的转变与创新会是社交电商发展的新命题。

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